隨著移動互聯網不斷發展,各行業也跟隨著發生巨大的改變,保險行業也跟隨著在不斷地發生變化,現在保險行業對互聯網有著很強的依賴性,手持移動終端也運用在保險行業中。
兆麟條碼講解手持移動終端具體在保險行業中有哪些作用?保險代理人手持移動終端為投保人介紹保險產品,投保人在移動終端上通過信息錄入、保單確認等步驟后,便可完成投保。
客戶面臨的問題:與其他行業不同,保險業具有自己鮮明的特點,其銷售既有面對廣泛個體客戶有有面對企業等大型客戶。保險公司需要通過更為靈活的手段,時時發布產品信息,向保護以及潛在的客戶傳遞公司產品信息、客戶服務信息以及輔助進行產品研發市場測試。
1、傳統展業信息安全存在泄漏風險
傳統展業流程中,客戶信息資料和保單都是通過紙質材料的形式來記錄和傳遞的,因此難免會存在保單或者客戶資料丟失的情況。在龐大的保險代理人隊伍中難免會存在少數缺少職業道德的人員,他們將客戶資料復制、販賣來獲取私利,這會對保險公司聲譽造成極大的負面影響。另外保險產品也是通過紙質資料來進行宣傳,很容易被同行拿來復制,這樣新產品一經推出就很快被同質化,缺乏競爭力。