問：采集內有數據無法刪除，進入不了所應用軟件，反應速度特別慢。

答：請冷啟動您的機器，一般情況下，機器會回復到出廠的狀態，清空所有的程序和資料，所以請確認機器內無重要文件。請慎重使用此功能，所有后續加載的程序都不會存在。如何冷啟動機器，一般情況下機器背面會有一個針孔，請用回形針插入?；蛘咦稍児?。

如果該問題仍未解決，請撥打兆麟電子技術部電話：023-68604387