對于使用條碼打印機的朋友都曉得,打印的時候突然出現打印標簽紙上面顯示亂碼?頭大?如果出現這樣的情況請不要慌,兆麟條碼今天通過技術部同事了解到,出現這樣問題也是很好解決的。
首選,我們需要大致檢測或者判斷一下,剛剛打印的放到另外一臺去測試一下看看是否出現亂碼,另外一臺打印沒問題那么可能是剛剛那臺的故障,你可以嘗試一次把電腦與打印機都關機重啟一下。反正就是一臺打印沒問題一臺有問題,就相互替換看到底是哪一步出現了問題。但至少要有兩臺電腦或兩臺打印機,一般的家庭用戶不是都能做到這點的。
當然,如果沒有以上的條件也沒關系,下面就本著先軟后硬的原則,逐一來排查打印亂碼的故障吧。
TSC條碼打印機軟件解決方法
1.在BIOS設置里更改打印機并行口模式(如果你是使用傳統的打印線而不是USB打印線的話),進入BIOS,“Integrated peripheral→parallel port mode”,有以下四種模式“SPP”(標準并行口)、“EPP”(增強并行口)、“ECP”(擴展并行口),“ECP+EPP”,如果你的打印機型號較老,則建議設為SPP模式,而目前主流的打印機則建議設為ECP+EPP模式(當然你也可以幾種模式都試一下)。
2.針式打印機,包括普通針式打印機和票據針式打印機有LQ仿真和自身打印兩種模式,如果使用的模式不正確,打印也有可能出現亂碼的現象(在打印機屬性里可以更改打印模式)。
3.打印機驅動安裝不正確或損壞也有可能導致打印亂碼,建議重新安裝新的打印機驅動(可在官方站點獲取),驅動安裝完成后可執行打印測試頁以測試打印機是否正常。
4.用于打印的字體未安裝或已經損壞也會出現打印亂碼的情況,如字體尚未安裝或已經損壞可打開“控制面板→字體”,雙擊字體圖標,在打開的窗口中點擊“文件”菜單,選擇安裝新字體即可。
5.軟件沖突,使用盜版軟件,如某些解密版的財務報表系統,往往會造成驅動不正常,導致打印亂碼,即使是某些正版軟件,由于要求在打印口上安裝加密狗,往往也會導致打印異常。
6.病毒導致打印異常,有時由于病毒的存在也會造成打印亂碼,比如有一種蠕蟲病毒就會使計算機無故打印亂碼,建議使用諾頓等新版本的防病毒軟件進行查殺。
7.系統文件損壞或丟失造成打印異常或亂碼,解決方法一是從操作系統安裝盤中提取或用系統自帶的工具恢復相應系統文件,二是重裝操作系統。